1. Stop veilig
Ga zo snel mogelijk naar een veilige plek
Zet je alarmlichten aan
Draag een veiligheidshesje indien aanwezig
Plaats een gevarendriehoek indien nodig
2. Beoordeel de situatie
Controleer of het een klein probleem is (bijv. waarschuwingslampje, lekke band)
Twijfel je? Rijd niet verder
3. Neem contact met ons op
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via onze website
Leg de situatie en je locatie uit
4. Neem contact op met pechhulp
Gebruik de gegevens in je rental folder
Volg de instructies van de pechhulp
5. Wacht op hulp
Blijf op een veilige plek
Houd je telefoon bij de hand
Volg de instructies van de hulpdiensten
Goed om te weten
Regel geen reparaties zelf zonder overleg
Bewaar alle documenten en communicatie
Wij helpen je gedurende het hele proces
Nog vragen?
Neem gerust contact met ons op via onze website of bekijk het Help Centre voor meer informatie.