Stap 1: Blijf rustig en controleer de basis
Controleer eerst:
Staat de camper aan (hoofdschakelaar)?
Is de accu voldoende opgeladen?
Zijn water en gas ingeschakeld?
Veel problemen worden veroorzaakt door kleine dingen zoals schakelaars of lege tanks.
Stap 2: Kies jouw campertype
Om de juiste instructies te krijgen, kies jouw camper:
VW T6
Fiat / Weinsberg
Weet je het niet? → check je boekingsbevestiging of neem contact met ons op via onze website
Elke camper werkt net iets anders, dus het is belangrijk om de juiste handleiding te volgen.
Stap 3: Volg de troubleshooting gids
Zodra je jouw camper hebt gekozen:
Volg de stappen in de gids
De meeste problemen zijn binnen enkele minuten opgelost
Stap 4: Werkt het nog steeds niet?
Als het probleem blijft:
Neem contact met ons op via onze website (Joey)
Leg het probleem duidelijk uit
Stuur indien mogelijk foto’s of video’s mee
Urgente situaties
Bij urgente situaties (bijv. pech of veiligheidsrisico’s):
Bel ons noodnummer: +31 6 45420111
Neem daarna contact op met de pechhulp via de gegevens in je rental folder
Goed om te weten
De meeste problemen zijn eenvoudig op te lossen
Probeer geen complexe reparaties zelf uit te voeren
Wij staan klaar om je te helpen
Nog vragen?
Neem gerust contact met ons op via onze website of bekijk het Help Centre voor meer informatie.