1. Op tijd inleveren
Lever de camper in op de afgesproken tijd
De standaard inlevertijd is 10:00, tenzij je een andere tijd hebt geboekt
2. Aankomst op locatie
Bij aankomst:
Heeten we je welkom terug
Kun je eventuele bijzonderheden of schade melden
3. Controle van de camper
We controleren de camper, waaronder:
Exterieur (carrosserie, ramen, banden)
Interieur (staat, inventaris, schade)
Houd rekening met ongeveer 30–60 minuten voor dit proces.
4. Staat van de camper
We verwachten dat de camper wordt ingeleverd:
Zonder afval
In redelijke staat (niet extreem vies)
Met complete inventaris
In dezelfde staat als bij ophalen (normale slijtage uitgezonderd)
Belangrijk:
Heeft de camper een toilet? Deze moet geleegd en schoongemaakt worden om kosten te voorkomen
De brandstoftank moet vol worden ingeleverd
De vuilwatertank moet geleegd zijn
Bij sterke vervuiling kunnen extra schoonmaakkosten worden gerekend.
5. Schade of ontbrekende items
Bij schade of ontbrekende items:
Bespreken we dit samen
Worden kosten bepaald op basis van reparatie of vervanging
Kan de borg (gedeeltelijk) worden ingehouden
6. Na het inleveren
Na de controle:
Wordt de borg vrijgegeven als alles in orde is
Bij schade nemen we contact met je op voor de vervolgstappen
Goed om te weten
Meld problemen tijdens je reis om verrassingen te voorkomen
Houd rekening met de tijd voor controle
Controle en schoonmaak zijn onderdeel van elk inleverproces
Nog vragen?
Neem gerust contact met ons op via onze website of bekijk het Help Centre voor meer informatie.